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おたべ

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パソコンが不調です。

底面のバッテリーを収納してある蓋のナットが
とれてしまって蓋ができない。

DVDを認識しない。

この2つにプラスして、さらにトラブルが。。

Aのキーがタイプしても表示できなくなりました~!

いえ、まったく表示しなくなったわけじゃないんですよ。
相当力を入れて強く押せばどうにか。。
でも、これ、完全に故障ですよね。

購入した家電量販店に聞いたところ、ぎりぎり保証期間内
ということで、修理に出すことになりました。

そうかぁ・・このパソコンを買って、もう5年になるのね。

そろそろ買い換えどきなのかもね。

それにしても、Aキーが壊れてわかったこと。。
Aとあを使う頻度が多いってこと。

修理にどのくらい時間がかかるか、それが心配です。

幸い、ipadがあるので、入力はできるけれど、写真の取り込み
ができない、メールが見られない。
困ったなぁ。

修理中は、もしかしたら皆さんのブログに訪問が遅れるかも
しれません。
ごめんなさい。





・・・と書きましたが、後日談があります。

今日、購入したお店に行ってきました。

そしたら、話がだいぶ違うのですよ。

まず、ソニーのパソコンの場合は、修理に出す
だけで5000円くらい費用がかかる。

ソニー側で、自然故障ではなくお客様の過失と
判断されれば有償になる。

キーボードを外していじると、中のデータが
全て消える可能性があるので、バックアップが
必要。
無線やプリンターなどの設定もすべてやり直す
ことになるかもしれない。

店でそれらを請け負うことはできるが、数万円
かかる。

ソニーに送って、見積もりから修理まで3週間から4週間
かかる。



無償どころか、最低5000円かかって、さらにデータは
飛ぶかもしれない。
戻ってくるのは1ヵ月後。

うーん。

これじゃあねえ。

せめてAキーだけは直して欲しいんだけれど、何だかばからしく
なった。


このままがまんして使おうかな。



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コメント
こんにちは。

保証期間内なのに5000円もかかるというのは納得できませんね。
何のための保証なの?という気がします。

お客様の過失の場合、とか、データが飛ぶかも、というのは修理を受け付けるときの常套句ですね。万が一の時の責任逃れなのでしょう。
キーボードの接点不良らしき症状で、データがすべて失われるとは思えませんが…。

私も前に使っていたパソコンでSのキーが反応しなくなったことがありました。おたべさんと同じく、強く押すとなんとか打てたのですが、だましだまし使っているうちに今度は画面表示がおかしくなって、結局は買い替えてしまいました。

キーボードの不良って本当に不便でイライラしますよね。
使い続けるとしても、万一のためにバックアップはとっておいたほうが良いと思いますよ。

2012/06/05 10:29 さはんじ URL [ 編集 ]
Re: タイトルなし
さはんじさん

こんにちは。
本当におかしい話ですよね。
何のために5年保証に入ったのか。。
ソニーのパソコンを買った時点で、店員の説明が
欲しかったです。
聞いていれば、わざわざお金を払って延長保証なんか
に入らなかったのに。まったく頭にきます。
ああ言えばこう言うで、責任のがれが見え見えです。
ソニーもがめついなぁ。見積もりだけで5000円も
取るかな~。
バックアップはしっかり取りました。
データが消えるのは恐いですもんね。
キーボードを買うことにしました。
結構安く売ってるので、これでガマンです。


2012/06/05 14:50 おたべ URL [ 編集 ]
大変どすな^^;

∧_∧
│- -│     ))
|▼∴  ̄ ̄ ̄ ̄|  う、うんこもれそう
└┬┬┐┌┬┐│
  凵 凵 凵凵
2012/06/05 18:23 猪熊虎五郎 URL [ 編集 ]
う~ん… 
納得できない話ですよねぇ。。。

最近、確かに修理見積もりを発行するにあたって代金が発生する
慣習が増えてきてますが、これってちょっとどうかと思いますよね。

ご愁傷さまです。。。
2012/06/05 23:43 ちゃご URL [ 編集 ]
Re: タイトルなし
猪熊虎五郎 さん

こんにちは。

たぶん、もう寿命ってことなんでしょうね。
でもまだ使いますよ(*^_^*)
2012/06/06 13:31 おたべ URL [ 編集 ]
Re: タイトルなし
ちゃごさん

こんにちは。

納得できないでしょ?
どうして見積もりをお願いするだけで
代金をとられるのか、理解できません。
他のところもそうなのでしょうか。

こんなんだったら、最低1年保障で
十分です。
購入したときに、ちゃんと説明して欲しい
です。

2012/06/06 13:37 おたべ URL [ 編集 ]















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